請先確認您的聯絡需求
歡迎聯絡 JapanCarRental.tw。本站是租車比價與預訂平台，提供中介服務，並非租車公司，也不擁有車輛。租賃合約由旅客與當地租車公司簽訂，相關條件以預訂憑證（voucher）為準。請依下列問題類型選擇聯絡管道，讓您的需求交由適當窗口處理。
已預訂訂單：請依預訂憑證聯絡
若您已完成預訂，需要修改日期、調整取還車安排、取消訂單，或詢問取車文件、接駁與現場交車問題，請依預訂憑證上的聯絡方式洽詢指定窗口。聯絡時可備妥訂單編號、預訂姓名、取車日期與問題說明，方便對方確認。
若即將取車、航班異動或已抵達門市，請優先使用憑證列出的聯絡管道。本頁表單不適合處理即時取車需求，也不能取代正式的修改或取消申請；送出留言不代表訂單已變更，請向指定窗口確認處理結果。
網站內容與合作：透過本頁表單留言
若您發現旅遊文章資訊需要更新、頁面連結異常，或有內容授權、商務合作與網站使用建議，可透過本頁表單告訴我們。請留下可供回覆的電子郵件，並清楚說明需求。
- 內容修正：提供相關頁面、需修正的段落與參考依據。
- 操作問題：說明使用裝置、瀏覽器與發生問題的步驟。
- 合作提案：簡介所屬單位、合作方向與聯絡方式。
付款與押金問題
線上預訂以信用卡／金融卡預付，不接受現金作為線上付款方式。取車時的押金、可用卡片及其他條件，依各車款與租車公司規定。您可透過本站租車付款方式說明了解付款安排；已預訂訂單的付款疑問，仍請依憑證聯絡指定窗口。
留言前請留意個人資料
請勿在表單提供完整卡號、卡片安全碼、密碼或護照影本；說明問題時，請僅提供必要資訊，並遮蔽不相關的個人資料。送出前可閱讀本站處理個人資料的隱私權政策。一般租車流程與文件準備，也可先查閱本站整理的旅客租車常見問題。